Di Asia, KFC jauh lebih unggul daripada McDonald’s. Pelanggannya hampir dua kali lebih banyak dari pesaingnya. Tentu saja ada alasan di fenomena ini. KFC adalah pelopor di pasar fast-food Asia. Mereka membuka outlet pertamanya di Filipina pada tahun 1966. Sejak saat itu, KFC telah tersebar ke berbagai penjuru Asia. Namun, alasan KFC sukses bukan hanya karena berapa lama franchise ini bertahan, tapi KFC juga memuaskan selera orang-orang dengan menggabungkan elemen lokal dan produk andalan mereka. Sebut saja ayam briyani ala KFC di Sri Lanka, donat udang di Thailand, dan bahkan Natal di Jepang pun terasa tidak lengkap tanpa satu bucket ayam KFC Antara KFC dan McDonald’s pun tidak melulu persaingan. Mereka saling belajar dan memengaruhi perkembangan masing-masing. McDonald’s pun mulai menjual menu-menu khas Asia. Ketika popularitas KFC mulai menurun di negara asalnya, KFC tetap bersinar di pasar internasional. Kesuksesannya di Asia terjadi karena satu hal utama: menjadi pendengar yang baik.
Di Asia, KFC jauh lebih unggul daripada McDonald’s. Pelanggannya hampir dua kali lebih banyak dari pesaingnya. Tentu saja ada alasan di fenomena ini. KFC adalah pelopor di pasar fast-food Asia. Mereka membuka outlet pertamanya di Filipina pada tahun 1966. Sejak saat itu, KFC telah tersebar ke berbagai penjuru Asia. Namun, alasan KFC sukses bukan hanya karena berapa lama franchise ini bertahan, tapi KFC juga memuaskan selera orang-orang dengan menggabungkan elemen lokal dan produk andalan mereka. Sebut saja ayam briyani ala KFC di Sri Lanka, donat udang di Thailand, dan bahkan Natal di Jepang pun terasa tidak lengkap tanpa satu bucket ayam KFC Antara KFC dan McDonald’s pun tidak melulu persaingan. Mereka saling belajar dan memengaruhi perkembangan masing-masing. McDonald’s pun mulai menjual menu-menu khas Asia. Ketika popularitas KFC mulai menurun di negara asalnya, KFC tetap bersinar di pasar internasional. Kesuksesannya di Asia terjadi karena satu hal utama: menjadi pendengar yang baik.